AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE COMPRA
Estas condiciones legales, regulan el proceso de contratación en la tienda on-line del sitio web similarejoyas.com de la que es responsable legal Yolanda Carmona cruz con NIF 28736565C en adelante, similarejoyas.com
La adquisición de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en similarejoyas.com, implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.
similarejoyas.com informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque similarejoyas.com almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.
- Proceso de Compra
En nuestra tienda electrónica, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por similarejoyas.com, para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:
1º.- Seleccione el producto deseado añadiéndolo al carrito.
2º.- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros con los impuestos correspondientes.
3º.- Acceda al carrito, donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.
4º.- Si está conforme con el pedido, deberá registrarse cumplimentando el formulario de recogida de datos o identificarse con su nombre de usuario y clave si ya es un usuario registrado.
5º.- A continuación, deberá proporcionar los datos de envío y finalmente seleccionar el método de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos aplicables a su pedido según la zona de entrega y forma de pago seleccionadas.
6º.- Una vez que haya completado el pago, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.
7º.- similarejoyas.comdispone de los siguientes medios de pago: Transferencia Bancaria, Tpv Virtual.
Si el medio de pago escogido es la transferencia bancaria, dispone de un plazo de 4 días hábiles para formular el pago al número de cuenta bancaria indicado, debiendo remitirnos por correo electrónico a hola@similarejoyas.com, el justificante de pago. Si en dicho plazo no realiza la transferencia, el pedido quedará anulado. Le recordamos que al seleccionar esta forma de pago debe tener en cuenta que el coste final del pedido puede verse incrementado por la comisión que le cobre su entidad bancaria.
Si elige como medio de pago el contra reembolso, debe tener en cuenta que se le aplicarán a su pedido unos gastos de 3€
8º.- Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, similarejoyas.com pone a su disposición la dirección de correo electrónico hola@similarejoyas.com
- Derecho de Desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde el día de recepción de su pedido sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) dirigida a SIMILARE – similarejoyas.com a nuestra dirección de email hola@similarejoyas.com
Si lo prefiere podrá utilizar el formulario de desistimiento que podrá descargarse aquí
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de devolución, si el producto no presenta ningún deterioro ni signo de uso, y el motivo de la devolución es que el artículo no satisface las expectativas del cliente, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. La devolución deberá realizarse en un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la notificación de la intención de devolver el producto.
El artículo deberá enviarse en su embalaje original, con todos sus accesorios y en perfecto estado para que el reembolso pueda ser procesado correctamente.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos iniciales de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. No obstante, le informamos que al amparo de lo establecido en el art. 107.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, procederemos a retener el importe de la devolución hasta que hayamos recibido los bienes o el comprador nos remita prueba suficiente de su devolución.
Le informamos que según se establece en el 108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, cuando se ejerza el desistimiento el Comprador únicamente soportará los gastos directos de la devolución de los bienes.
Finalmente, similarejoyas.com le informa que de conformidad con lo previsto en el art. 103.c.e) del Real Decreto Legislativo 1/2007 no será de aplicación el Derecho de Desistimiento a
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Productos fuera de stock
similarejoyas.com dispone de un periodo máximo de 30 días para servir los productos que no se encuentren en stock, en el supuesto de que no sea posible servir el producto elegido, el cliente podrá sustituirlo por otro o solicitar la devolución del importe abonado.
En el momento de la entrega el cliente deberá comprobar el buen estado del pedido ante el transportista, indicando en el albarán de entrega, cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje o su contenido.
4. Envío y Entrega.
El Vendedor, salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, enviará el pedido del/ de los producto/s relacionados en la confirmación de envío antes de la fecha de entrega que figura en la confirmación de envío o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo de 7 días a contar desde la fecha del confirmación de envío. El retraso puede deberse, entre otras, a las siguientes razones:
La tardía en la preparación del pedido.
Periodo de tiempo en la recogida de su paquete por parte de la mensajería, este periodo es de breve tiempo una vez finalizada la preparación de su pedido.
Y por último el periodo de entrega de su pedido por parte de la mensajería, que no se demorará más de 24 horas una vez haya salido de nuestras instalaciones.
*En caso de que por algún motivo ajeno a nuestra empresa dicho plazo no se cumpliera, nos pondríamos en contacto con usted inmediatamente.
Zonas y tarifas de envio
Península: 3.95 €
Baleares: 5.90€
Canarias: 9.90€
5. Garantías
Todos los productos vendidos a través de nuestra página web, disponen de las garantías que otorgan la legislación vigente y el fabricante. Si desea información adicional sobre este tema puede dirigirse a nuestra dirección de correo electrónico hola@similarejoyas.com
6.Hojas de Reclamaciones
Dispone de hojas de reclamaciones. Si desea hacer uso de ellas, puede solicitarnos su envío a través de la dirección de correo electrónico hola@similarejoyas.com
7. Versión
Estas Condiciones de Contratación son de fecha 19/09/2016 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.